Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
La presente informativa descrive le modalità con cui Promotour S.r.l., attraverso il sito web www.travel-sicily.it, tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito e/o utilizzano il modulo di contatto.
La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679, “Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati” o “GDPR”.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Promotour S.r.l.
Via Piersanti Mattarella 20
90141 Palermo, Italy
P. IVA: IT03652890827
Email: info@travel-sicily.it
Telefono: +39 091 508 2160
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.
2. Tipologie di dati trattati
Attraverso il sito web possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.
Dati forniti volontariamente dall’utente
Quando l’utente compila il modulo di contatto o invia una richiesta tramite email, possono essere raccolti dati quali:
- nome e cognome;
- azienda, scuola, agenzia o ente di appartenenza;
- Paese;
- indirizzo email;
- numero di telefono o WhatsApp;
- tipologia di richiesta;
- destinazione di interesse;
- periodo indicativo del viaggio o dell’evento;
- numero di partecipanti;
- eventuali informazioni inserite liberamente nel campo messaggio.
L’utente è invitato a non inserire nel modulo dati particolari o sensibili, quali dati relativi alla salute, orientamento religioso, politico, sindacale o altre informazioni non necessarie alla gestione della richiesta.
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito possono acquisire, nel corso del normale esercizio, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.
Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo:
- indirizzo IP;
- tipo di browser;
- sistema operativo;
- data e ora di accesso;
- pagine visitate;
- informazioni tecniche relative alla navigazione.
Tali dati vengono utilizzati al solo fine di garantire il corretto funzionamento del sito, ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e prevenire eventuali abusi o attività dannose.
3. Finalità del trattamento
I dati personali potranno essere trattati per le seguenti finalità:
a) Gestione delle richieste di contatto
I dati inseriti nel modulo o inviati via email vengono utilizzati per rispondere alle richieste dell’utente relative a programmi MICE, gruppi chiusi, gruppi scolastici, educational travel, esperienze culturali, naturalistiche e vulcanologiche in Sicilia e in Italia.
b) Predisposizione di proposte commerciali o preventivi
Qualora la richiesta dell’utente riguardi un programma, un evento, un viaggio o un servizio specifico, i dati potranno essere utilizzati per analizzare la richiesta e predisporre una proposta personalizzata.
c) Gestione di comunicazioni precontrattuali e contrattuali
I dati potranno essere utilizzati per gestire comunicazioni necessarie prima, durante o dopo l’eventuale instaurazione di un rapporto commerciale.
d) Adempimento di obblighi di legge
I dati potranno essere trattati per adempiere a obblighi previsti dalla normativa fiscale, amministrativa, contabile o da altre disposizioni applicabili.
e) Sicurezza e corretto funzionamento del sito
I dati tecnici di navigazione possono essere trattati per garantire la sicurezza del sito, prevenire accessi non autorizzati, attività fraudolente o dannose e assicurare il corretto funzionamento delle pagine web.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:
- esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, quando il trattamento è necessario per rispondere a una richiesta dell’utente o predisporre una proposta;
- adempimento di obblighi di legge, quando il trattamento è richiesto da norme fiscali, amministrative o contabili;
- legittimo interesse del Titolare, per garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi e gestire comunicazioni con utenti, clienti o potenziali clienti;
- consenso dell’utente, ove richiesto, per eventuali trattamenti non strettamente necessari, come l’invio di comunicazioni promozionali o newsletter.
Al momento, salvo diversa indicazione presente in specifici moduli, il sito non prevede l’iscrizione automatica a newsletter o l’invio di comunicazioni promozionali periodiche.
5. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, divulgazione, modifica o distruzione.
6. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati richiesti nel modulo di contatto è necessario per consentire al Titolare di rispondere alla richiesta dell’utente.
Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori può rendere impossibile l’invio del modulo o la gestione della richiesta.
Il conferimento di dati ulteriori, non obbligatori, è facoltativo.
7. Destinatari dei dati
I dati personali potranno essere trattati da:
- personale interno autorizzato dal Titolare;
- fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione del sito web e gestione tecnica;
- consulenti amministrativi, fiscali, legali o professionali, ove necessario;
- fornitori o partner operativi coinvolti nella predisposizione di una proposta o nella gestione di servizi richiesti dall’utente;
- autorità pubbliche o soggetti legittimati, nei casi previsti dalla legge.
I soggetti esterni che trattano dati personali per conto del Titolare sono, ove necessario, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
8. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
I dati personali sono trattati prevalentemente all’interno dello Spazio Economico Europeo.
Qualora, per esigenze tecniche o operative, alcuni dati fossero trattati da fornitori situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dalla normativa applicabile.
9. Periodo di conservazione
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
- i dati inviati tramite modulo di contatto saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali successivi rapporti commerciali;
- i dati relativi a richieste commerciali o preventivi potranno essere conservati per esigenze amministrative, organizzative e di tutela dei diritti del Titolare;
- i dati oggetto di obblighi fiscali, contabili o amministrativi saranno conservati per i termini previsti dalla legge;
- i dati tecnici di navigazione saranno conservati per il tempo strettamente necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito, salvo eventuali esigenze di accertamento di illeciti.
10. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine web e dei servizi richiesti dall’utente.
Eventuali cookie analitici, di profilazione, marketing o strumenti di terze parti saranno utilizzati solo se presenti sul sito e, ove richiesto dalla normativa, previo consenso dell’utente.
Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati dal sito, l’utente potrà consultare la specifica Cookie Policy, ove disponibile.
11. Diritti dell’interessato
L’utente, in qualità di interessato, può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR.
In particolare, l’utente ha diritto di:
- chiedere l’accesso ai propri dati personali;
- chiedere la rettifica dei dati inesatti;
- chiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla normativa;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento, nei casi previsti;
- chiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
- revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
- proporre reclamo all’Autorità di controllo competente.
Le richieste possono essere inviate al Titolare scrivendo a:
12. Reclamo all’Autorità di controllo
Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente nello Stato membro dell’Unione Europea in cui risiede, lavora o in cui si è verificata la presunta violazione.
13. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche a seguito di modifiche normative, tecniche o organizzative.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente la presente informativa.